Metanoia

Au-delà de l'esprit

Metanoia est une initiative stratégique qui vise à accroître la productivité et à réduire les coûts en tant que facteurs de croissance pour Magdalena. Sa réussite exige une approche holistique des processus et de la culture.

Se concentrer sur les processus en termes d'amélioration continue, d'élimination des gaspillages et de mise en œuvre de solutions aux opportunités identifiées en diagnostiquant et en travaillant avec des équipes multidisciplinaires dont l'objectif est aligné. Culture pour le développement de comportements organisationnels qui favorisent le travail collaboratif interfonctionnel, l'innovation et la remise en cause du statu quo.

De même, cette aliénation et cette nouvelle façon de travailler nécessitent un changement d'état d'esprit et une transformation culturelle qui élimine les silos départementaux, encourage le leadership des cadres intermédiaires en leur donnant les moyens de prendre des décisions rapides, soutient la génération d'idées et réduit la peur de faire des erreurs.

Accent sur les processus et l'amélioration continue

Pour y parvenir, METANOIA travaille en parallèle sur deux axes complémentaires :

Un premier axe qui vise l'adoption d'une méthodologie et d'une formation technique en matière d'amélioration des processus. Sur la base de la méthodologie Lean, les initiatives d'amélioration sont traitées par des équipes multidisciplinaires qui diagnostiquent les processus pour identifier les opportunités et mettre en œuvre des solutions de manière agile. Les processus critiques de la chaîne de valeur sont les premiers à être abordés, mais l'amélioration des processus sera appliquée à tous les processus de l'entreprise.

Un deuxième axe de gestion du changement pour la transformation culturelle et le changement de mentalité afin de soutenir l'adoption durable de nouvelles méthodes de travail. La formation aux techniques de gestion du changement et le renforcement de la communication formelle et informelle pour transmettre les progrès et les réalisations de l'amélioration continue sont essentiels. Il est également important de renforcer et de reconnaître les comportements souhaités dans la nouvelle culture par des lignes de travail claires.