Metanoia

Más allá de la mente

Metanoia es una iniciativa estratégica que busca incrementar la productividad y bajar costos como habilitadores para el crecimiento de Magdalena. Para su éxito se requiere un abordaje integral de procesos y cultura.

El enfoque en procesos en lo que refiere a la mejora continua, eliminando desperdicios e implementando soluciones a las oportunidades identificadas mediante el diagnóstico y trabajo de equipos multidisciplinarios que se alineen en propósito. Cultura para el desarrollo de los comportamientos organizacionales que fomenten el trabajo colaborativo transversal, la innovación y cuestione el statu quo.

Asimismo, esa alienación y nueva forma de trabajar requiere un cambio de mentalidad y una transformación cultural que rompa los silos departamentales, fomente el liderazgo de los mandos medios empoderándolos para la toma rápida de decisiones, apoye la generación de ideas y reduzca el miedo a equivocarse.

Enfoque en procesos y mejora continua

Para lograr lo anterior, METANOIA trabaja de forma paralela en dos ejes complementarios:

Un primer eje que busca la adopción de metodología y formación técnica en mejora de procesos. Basándose en la metodología Lean se abordan iniciativas de mejora con equipos multidisciplinarios los cuales diagnostican los procesos para identiﬁcar oportunidades e implementar de forma ágil las soluciones. Los procesos de críticos de la cadena de valor son los primeros en ser abordados pero la mejora de procesos se llevará a todos los procesos de la compañía.

Un segundo eje de Gestión de Cambio para la transformación cultural y cambio de mentalidad que apoye la adopción sostenible de las nuevas formas de trabajo. Formación en técnicas de gestión de cambio y fortalecer la comunicación formal e informal para transmitir el avance y los logros de la mejora continua son clave. Asimismo, es importante fortalecer y reconocer los comportamientos deseados en la nueva cultura mediante líneas de trabajo claras.